Términos y Condiciones – PROLIMSE

Proveedor de Limpieza y Seguridad Industrial E.I.R.L. (en adelante, "PROLIMSE"), da la bienvenida a su sitio web www.prolimse.com
Al acceder, navegar o realizar compras a través de nuestros canales de venta, usted declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

1. Alcance

Estos términos aplican a todas las operaciones comerciales realizadas con PROLIMSE dentro del territorio de la República del Perú. PROLIMSE se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, siendo válidos a partir de su publicación en este sitio web.

2. Registro y veracidad de la información

El cliente garantiza que toda la información proporcionada (nombre, documento de identidad, dirección, correo electrónico y teléfono) es veraz, exacta y suficiente para procesar su pedido y coordinar la entrega. Cualquier error u omisión en los datos proporcionados será responsabilidad exclusiva del cliente.

3. Cotizaciones, pedidos y disponibilidad

• Las cotizaciones tienen un plazo de validez específico indicado en cada propuesta y pueden variar por cambios en el mercado.
• Los pedidos se procesan previa confirmación de disponibilidad y aceptación comercial por parte de PROLIMSE.
• Para productos bajo pedido o de fabricación especial, los plazos de entrega se coordinan antes de la confirmación.

4. Precios y medios de pago

• Los precios están expresados en soles peruanos (PEN) e incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV) conforme a la normativa vigente.
• Medios de pago aceptados: efectivo, Yape, Plin, Visa, Mastercard y transferencias bancarias previa coordinación.
• Actualmente, nuestra página web no procesa pagos en línea.
• El pago debe efectuarse en los plazos pactados. El incumplimiento podrá generar la suspensión temporal de nuevos pedidos hasta regularizar la deuda.

5. Entregas y transporte

• Las entregas se realizan a nivel nacional, con plazo estimado informado al confirmar el pedido.
• Cuando corresponda, se coordinará el despacho a la agencia o transporte indicado por el cliente.
• Al recibir el pedido, el cliente deberá verificar cantidad y estado. La firma de conformidad será prueba de recepción satisfactoria.

6. Cambios, devoluciones y garantías

• Una vez emitido el comprobante de pago (factura o boleta) y efectuado el depósito o pago correspondiente, no será posible aceptar devoluciones, dado que se considera que el cliente ha revisado y validado la información del documento antes de confirmar la compra.
• Los productos cuentan con garantía del fabricante y/o importador conforme a sus condiciones específicas.
• La garantía no cubre daños por uso indebido, desgaste normal o manipulación no autorizada.

7. Uso adecuado de EPP

El cliente es responsable de seleccionar el Equipo de Protección Personal (EPP) adecuado para cada tarea, capacitar a su personal y cumplir con las normativas de seguridad vigentes. PROLIMSE brinda únicamente información técnica referencial del fabricante.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo marcas, logotipos, fotografías, textos y diseños, es propiedad de PROLIMSE o de terceros autorizados. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.

9. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. PROLIMSE no compartirá datos con terceros, salvo por mandato legal.

10. Comunicaciones

Para consultas, solicitudes o coordinaciones, puede contactarnos a través de:
ventas@prolimse.com
Jr. Huarochirí 560, Lima Industrial, C.C. Plaza Ferreteros Stand SS080, Semisótano Pasaje B, Lima – Perú.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Toda controversia será resuelta por los tribunales competentes de Lima, salvo pacto expreso en contrario.

Última actualización: 11 de agosto de 2025